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http://tede2.uefs.br:8080/handle/tede/1291
???metadata.dc.type???: | Dissertação |
Title: | Avaliação do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU - 192) em Feira de Santana – Ba: estrutura, processo e resultado |
???metadata.dc.creator???: | Silva, Maiza Sandra Ribeiro Macedo ![]() |
???metadata.dc.contributor.advisor1???: | Coelho, Thereza Cristina Bahia |
???metadata.dc.description.resumo???: | A ampliação do acesso da população aos serviços de urgência, principalmente a partir da construção da Política Nacional de Atenção às Urgências (PNAU), e implantação do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192), como principal componente dessa Política e o fortalecimento do SUS, exigiu mudanças na organização da rede de serviços. A presença do SAMU como componente dessa Política e como parte da rede de serviços contribui significativamente para a operacionalização dos princípios do SUS, iniciando com a ampliação e fortalecimento do acesso através do 192, onde nesse momento desconstrói as barreiras geográfica e econômica. Em seguida, há uma classificação de riscos, onde se busca a melhor resposta à necessidade do usuário, fortalecendo nesse momento o princípio da equidade. Após isso, encaminham-se as equipes móveis ao local da urgência, onde se inicia a abordagem à vítima in loco. Nesse momento, fortalecidos o princípio da integralidade das ações, essa vítima é removida e referenciada a uma unidade fixa, onde é trabalhado a integralidade dos serviços. O presente estudo objetivou avaliar a implementação do SAMU - 192 em Feira de Santana-BA, a adequação desse Serviço a PNAU, descrever sua estrutura para atender a demanda municipal, e caracterizar as ações desse Serviço em relação à estrutura, processos e resultados, utilizando indicadores adaptados da PNAU. Trata-se de uma pesquisa avaliativa, feita através do modelo de avaliação que integra as abordagens quantitativa e qualitativa, numa tentativa de se aproximar da proposta de avaliação por triangulação de métodos. Na fase quantitativa o estudo foi de caráter censitário (n=77.593 atendimentos), onde foram avaliados todos os atendimentos do SAMU, a parte física, a partir de três elementos: Central de Regulação de Urgência (CRU), educação permanente para os profissionais do SAMU, e atendimento pré-hospitalar móvel no local da cena, onde foram avaliados quanto à estrutura. Os processos e os resultados foram avaliados através da abordagem qualitativa, utilizando as técnicas de observação sistematizada e análise documental. Através das análises, detectou-se que houve uma variação do ano de 2007 para 2008 de -31,45% referente ao total de chamados SAMU; em relação aos trotes, a variação foi de -59,42%; referente à origem do atendimento, a variação do chamado primário foi de -35,30%, enquanto chamados secundários de +208,97%; detectou-se a existência de capacitação continuada, como também a utilização de protocolos técnicos para operacionalização das rotinas e atendimentos às vítimas; identificou-se o não investimento de recurso em nível federal e estadual para capacitação de pessoal, como também número de unidades de suporte avançado e básico incompatíveis com a demanda local. Conclui-se que os limites encontrados são passíveis de resolução, dependendo da parceria das três esferas governamentais, e que existem muitas perspectivas de avanço, o que contribui para o fortalecimento e qualificação das ações do SAMU, da PNAU e do SUS. |
Abstract: | The expansion of the population's access to emergency services, mainly from the construction of the National Policy for the Emergency Services (PNAU) and deployment of Mobile Service, Emergency (SAMU 192), as the main component of this policy and the strengthening of the SUS , demanded changes in the organization of network services, so as to increase the coverage of the health units in the pre-hospital fixed, as the deployment of new Service Ready (PA) to minimize the empty ports of entry in care of emergencies. The presence of SAMU component of this policy and as part of the network of services contributes significantly to the operationalization of the principles of the SUS, starting with the expansion and strengthening of access through the 192, which at that time deconstructs the geographic and economic barriers. Then there is a classification of risks, which seeks to better meet the needs of the user, at that time strengthening the principles of fairness and resolution. After that, heading up the mobile teams to the site of the emergency, which begins to approach the victim on the spot. At that time, strengthened the principles of resolution and completeness of the shares, the victim is removed and referenced to a fixed unit, which is the working principle of the entire service. This study aimed to evaluate the implementation of the SAMU - 192 in Feira de Santana-BA, the suitability of the Service PNAU, describe its structure to meet local demand, and characterize the actions of the Service in relation to the structure, processes and outcomes, using indicators adapted from PNAU. This is an evaluative research, done by the evaluation model that integrates quantitative and qualitative approaches in an attempt to bring the proposed assessment by triangulation methods. In the quantitative phase of the study was caráter census (n = 77,593 visits), which were all attending the SAMU, the physical part, from three elements: the Emergency Regulation Center (RAW), continuing education for professionals in the SAMU, and prehospital care in the local scene, which were evaluated for the structure. The procedures and results were evaluated through a qualitative approach, using the techniques of systematic observation and documentary analysis. Through analysis, found that there was an absolute variation in the year 2007 to 2008 of -31.45% refers to the total called SAMU; trotes for the change was -59.42%, on the origin of service, the absolute variation of the so-called primary was -35.30%, while known side of +208.97%, detected the existence of continuous training, as well as the use of technical protocols for operation of the routines and care for victims ; identified is not the investment of resources in federal and state level for training of personnel, as well as number of units of basic and advanced support incompatible with the local demand. It is found that the limits are capable of resolution, depending on the partnership of the three spheres of government, and there are many prospects for advancement, which contributes to the strengthening and qualification of shares of SAMU, the PNAU and the SUS. |
Keywords: | Sistema Único de Saúde (SUS) Política Nacional de Atenção às Urgências (PNAU) Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) Avaliação Unified Health System (SUS) National Policy for the Emergency Services (PNAU) Mobile Service, Emergency (SAMU) Evaluation |
???metadata.dc.subject.cnpq???: | CIENCIAS DA SAUDE CIENCIAS DA SAUDE::SAUDE COLETIVA |
Language: | por |
???metadata.dc.publisher.country???: | Brasil |
Publisher: | Universidade Estadual de Feira de Santana |
???metadata.dc.publisher.initials???: | UEFS |
???metadata.dc.publisher.department???: | DEPARTAMENTO DE SAÚDE |
???metadata.dc.publisher.program???: | Mestrado Acadêmico em Saúde Coletiva |
Citation: | MACEDO, Silva, Maiza Sandra Ribeiro. Avaliação do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU - 192) em Feira de Santana – Ba: estrutura, processo e resultado. 2009. 145 f. Dissertação (Mestrado Acadêmico em Saúde Coletiva)- Universidade Estadual de Feira de Santana, Feira de Santana, 2009. |
???metadata.dc.rights???: | Acesso Aberto |
URI: | http://tede2.uefs.br:8080/handle/tede/1291 |
Issue Date: | 30-Mar-2009 |
Appears in Collections: | Coleção UEFS |
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