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dc.creatorFerreira, Ticiane Mota Sampaio-
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/3012463612389493por
dc.contributor.advisor1Leal, Juliana Alves Leite-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/5826904927670900por
dc.date.accessioned2023-12-06T19:26:28Z-
dc.date.issued2023-05-29-
dc.identifier.citationFERREIRA, Ticiane Mota Sampaio. Acesso avançado na atenção primária à saúde como ferramenta de garantia do acesso no município de Camaçari, 2023, 104 f., Dissertação (Mestrado Profissional em Saúde Coletiva) - Programa de Pós-Graduação em Saúde Coletiva, Universidade Estadual de Feira de Santana, Feira de Santana.por
dc.identifier.urihttp://tede2.uefs.br:8080/handle/tede/1581-
dc.description.resumoA atenção primária à saúde (APS) é considerada uma das principais portas de entrada e o eixo articulador do acesso dos usuários ao Sistema Único de Saúde (SUS) e às Redes de Atenção à Saúde. Apesar dos avanços relacionados, sobretudo, à ampliação da oferta de serviços, esse acesso ainda constitui um desafio para o SUS. O acesso avançado apresenta-se como uma ferramenta inovadora, que possibilita a redução do tempo de espera no agendamento de consultas para cuidados primários em saúde, estando associada à ampliação do acesso e redução ou eliminação das filas de espera. O presente estudo tem por objetivo geral: Analisar como ocorre o acesso à atenção primária à saúde no Distrito Sanitário da Costa de Camaçari, a partir da implementação do acesso avançado. E como objetivos específicos: Caracterizar a organização e dinâmica de trabalho das equipes da APS, a partir da implementação do acesso avançado nas unidades de saúde; Descrever pontos positivos e negativos para a garantia do acesso à APS, com o uso do acesso avançado. Trata-se de um estudo qualitativo, tendo como cenário cinco unidades da APS de um Distrito Sanitário do Município de Camaçari-BA. Os participantes do estudo foram 24 trabalhadores de saúde, entre agentes comunitários de saúde, enfermeiros, recepcionistas, médicos e gerentes das unidades e 20 usuários do serviço, totalizando 44 participantes. As técnicas de coleta de dados foram entrevista semiestruturada, análise documental e observação sistemática. Para análise dos dados utilizou-se da técnica de análise de conteúdo, proposta por Bardin, e de forma complementar o uso do software de acesso gratuito, IRAMUTEQ, para análise de similitude. A discussão ocorreu por meio de três categorias: Análise do acesso aos serviços de saúde a partir da implantação do acesso avançado; Dinâmica do trabalho das equipes com a nova ferramenta e Percepção dos usuários sobre o acesso nas unidades da APS. Em um contexto geral, os profissionais de saúde e usuários dos serviços, relataram que o acesso avançado traz benefícios, sobretudo na ampliação do acesso à demanda espontânea, pois permite que os usuários tenham suas demandas resolvidas no mesmo dia ou através de agendamentos em períodos mais curtos. No entanto, a forma como a ferramenta é implantada pode gerar uma sobrecarga de trabalho e aumentar os agendamentos para o futuro, comprometendo o tempo de espera para um atendimento rotineiro. Por outro lado, alguns discursos trouxeram a fragilidade na integralidade do cuidado, tendo em vista a dificuldade de acesso aos exames complementares e consultas especializadas, embora tenham o atendimento facilitado com sua equipe de referência da atenção primária. É possível concluir que o acesso avançado traz diversos benefícios, sobretudo na ampliação do acesso à porta de entrada preferencial das Redes de Atenção à Saúde, mas que sua implantação, por si só, não é capaz de assegurar a continuidade do cuidado e a resolutividade.por
dc.description.abstractPrimary health care is considered one of the main gateways and the articulating axis of users' access to the Unified Health System and the Health Care Networks. Despite related advances, above all, in expanding the supply of services, this access still constitutes a challenge for the SUS. Advanced access is presented as an innovative tool, which makes it possible to reduce waiting times when scheduling appointments for primary health care, being associated with expanding access and reducing or eliminating queues. The present study has the general objective: To analyze how access to primary health care occurs in the Sanitary District of Costa de Camaçari, based on the implementation of advanced access. And as specific objectives: Characterize the organization and work dynamics of the primary health care teams, rom the implementation of advanced access in health units; Describe positive and negative points for guaranteeing access to primary health care, using advanced access. This is a qualitative study, with five primary health care units in a Health District in the municipality of Camaçari-BA as a scenario. Study participants were 24 health workers, including community health agents, nurses, receptionists, doctors and unit managers and 20 service users, totaling 44 participants. Data collection techniques were semi-structured interviews, document analysis and systematic observation. For data analysis, we used the content analysis technique, proposed by Bardin, and in a complementary way, the use of free access software, IRAMUTEQ, for similarity analysis. The discussion took place through three categories: Analysis of access to health services based on the implementation of advanced access; Team work dynamics with the new tool and Users' perception of access to PHC units. In a general context, health professionals and service users reported that advanced access brings benefits, especially in expanding access to spontaneous demand, as it allows users to have their demands resolved on the same day or through scheduling in short periods. However, the way the tool is implemented can generate an overload of work and increase bookings for the future, compromising the waiting time for routine care. On the other hand, some speeches brought the fragility in the integrality of the care, in view of the difficulty of access to complementary exams and specialized consultations, although they have facilitated the service with their primary care reference team. It is possible to conclude that advanced access brings several benefits, especially in expanding access to the preferred gateway of Health Care Networks, but that its implementation, by itself, is not capable of ensuring continuity of care and resolutioneng
dc.description.provenanceSubmitted by Daniela Costa (dmscosta@uefs.br) on 2023-12-06T19:26:28Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - _Ticiane_Mota_Sampaio_Ferreira__1_.pdf: 2189208 bytes, checksum: 741ad83b87c2691d75adf95c7b2c6df6 (MD5)eng
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2023-12-06T19:26:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - _Ticiane_Mota_Sampaio_Ferreira__1_.pdf: 2189208 bytes, checksum: 741ad83b87c2691d75adf95c7b2c6df6 (MD5) Previous issue date: 2023-05-29eng
dc.formatapplication/pdf*
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Estadual de Feira de Santanapor
dc.publisher.departmentDEPARTAMENTO DE SAÚDEpor
dc.publisher.countryBrasilpor
dc.publisher.initialsUEFSpor
dc.publisher.programMestrado Profissional em Saúde Coletivapor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectAtenção Primária à Saúdepor
dc.subjectAcesso Avançadopor
dc.subjectGestão do Cuidadopor
dc.subjectSistema Único de Saúdepor
dc.subjectPrimary Health Careeng
dc.subjectAdvanced Accesseng
dc.subjectCare Managementeng
dc.subjectUnified Health Systemeng
dc.subject.cnpqCIENCIAS DA SAUDE::SAUDE COLETIVApor
dc.titleAcesso avançado na atenção primária à saúde como ferramenta de garantia do acesso no município de Camaçaripor
dc.typeDissertaçãopor
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