@MASTERSTHESIS{ 2023:1838382379, title = {Acesso avançado na atenção primária à saúde como ferramenta de garantia do acesso no município de Camaçari}, year = {2023}, url = "http://tede2.uefs.br:8080/handle/tede/1581", abstract = "A atenção primária à saúde (APS) é considerada uma das principais portas de entrada e o eixo articulador do acesso dos usuários ao Sistema Único de Saúde (SUS) e às Redes de Atenção à Saúde. Apesar dos avanços relacionados, sobretudo, à ampliação da oferta de serviços, esse acesso ainda constitui um desafio para o SUS. O acesso avançado apresenta-se como uma ferramenta inovadora, que possibilita a redução do tempo de espera no agendamento de consultas para cuidados primários em saúde, estando associada à ampliação do acesso e redução ou eliminação das filas de espera. O presente estudo tem por objetivo geral: Analisar como ocorre o acesso à atenção primária à saúde no Distrito Sanitário da Costa de Camaçari, a partir da implementação do acesso avançado. E como objetivos específicos: Caracterizar a organização e dinâmica de trabalho das equipes da APS, a partir da implementação do acesso avançado nas unidades de saúde; Descrever pontos positivos e negativos para a garantia do acesso à APS, com o uso do acesso avançado. Trata-se de um estudo qualitativo, tendo como cenário cinco unidades da APS de um Distrito Sanitário do Município de Camaçari-BA. Os participantes do estudo foram 24 trabalhadores de saúde, entre agentes comunitários de saúde, enfermeiros, recepcionistas, médicos e gerentes das unidades e 20 usuários do serviço, totalizando 44 participantes. As técnicas de coleta de dados foram entrevista semiestruturada, análise documental e observação sistemática. Para análise dos dados utilizou-se da técnica de análise de conteúdo, proposta por Bardin, e de forma complementar o uso do software de acesso gratuito, IRAMUTEQ, para análise de similitude. A discussão ocorreu por meio de três categorias: Análise do acesso aos serviços de saúde a partir da implantação do acesso avançado; Dinâmica do trabalho das equipes com a nova ferramenta e Percepção dos usuários sobre o acesso nas unidades da APS. Em um contexto geral, os profissionais de saúde e usuários dos serviços, relataram que o acesso avançado traz benefícios, sobretudo na ampliação do acesso à demanda espontânea, pois permite que os usuários tenham suas demandas resolvidas no mesmo dia ou através de agendamentos em períodos mais curtos. No entanto, a forma como a ferramenta é implantada pode gerar uma sobrecarga de trabalho e aumentar os agendamentos para o futuro, comprometendo o tempo de espera para um atendimento rotineiro. Por outro lado, alguns discursos trouxeram a fragilidade na integralidade do cuidado, tendo em vista a dificuldade de acesso aos exames complementares e consultas especializadas, embora tenham o atendimento facilitado com sua equipe de referência da atenção primária. É possível concluir que o acesso avançado traz diversos benefícios, sobretudo na ampliação do acesso à porta de entrada preferencial das Redes de Atenção à Saúde, mas que sua implantação, por si só, não é capaz de assegurar a continuidade do cuidado e a resolutividade.", publisher = {Universidade Estadual de Feira de Santana}, scholl = {Mestrado Profissional em Saúde Coletiva}, note = {DEPARTAMENTO DE SAÚDE} }