@MASTERSTHESIS{ 2013:648386153, title = {Processo de trabalho no Programa Saúde da Família: um enfoque na assistência farmacêutica}, year = {2013}, url = "http://localhost:8080/tede/handle/tede/179", abstract = "Estudo sobre o processo de trabalho no Programa Saúde da Família (PSF) com enfoque na assistência farmacêutica. Os objetivos foram compreender o(s) sentido(s) e significado(s) dado(s) pelos trabalhadores de saúde sobre assistência farmacêutica no PSF; analisar o processo de trabalho em saúde, no que concerne às ações relacionadas à assistência farmacêutica; discutir como são realizadas as ações assistenciais e gerenciais da assistência farmacêutica para a produção do cuidado; identificar as dificuldades, limites, facilidades, avanços e perspectivas. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, tendo como campo de investigação 11 Unidades de Saúde da Família, em um município do estado da Bahia, Brasil. Os sujeitos foram divididos em: Grupo I, informantes-chave (quatro); Grupo II, trabalhadores de saúde (quatorze); e Grupo III, usuários (oito). As técnicas de coleta de dados foram observação sistemática, entrevista semi-estruturada e análise de documentos. O método de análise foi a análise de conteúdo. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Estadual de Feira de Santana, sob protocolo no59/2012. Quanto aos sentidos e significados atribuídos à assistência farmacêutica os sujeitos a compreendem como uma política de saúde ou programa de governo. Os agentes utilizam principalmente as tecnologias duras e leve-duras, com predomínio das atividades gerenciais, sendo os objetos do processo de trabalho o medicamento, a doença ou o risco. As finalidades foram gerir a assistência farmacêutica, educar a equipe de saúde e os usuários, além de cuidar dos indivíduos para que tenham qualidade de vida. Dentre as dificuldades destacam-se recursos financeiros insuficientes, precarização de vínculos, apoio incipiente de farmacêuticos no PSF, ausência de protocolos e de padronização da assistência farmacêutica, descarte inadequado, estrutura inadequada das farmácias e desinteresse dos usuários pelas atividades educativas. Os limites encontrados foram o número reduzido de farmacêuticos e a sobrecarga de atividades dos trabalhadores. As relações interpessoais e a organização dos medicamentos foram facilidades no processo de trabalho. A reestruturação da Central de Abastecimento Farmacêutico, as inclusões de medicamentos na Relação Municipal e a criação da Comissão de Farmácia e Terapêutica Jurídica foram avanços identificados. As perspectivas referem-se à criação de um centro de dispensação especializado e implementação de projeto-piloto de farmácia. O processo de trabalho revela-se desarticulado entre os agentes, refletindo em desestruturação da assistência farmacêutica no PSF, descumprimento de determinações sanitárias e profissionais e dificuldades para produzir o cuidado em saúde.", publisher = {Universidade Estadual de Feira de Santana}, scholl = {Mestrado Acadêmico em Saúde Coletiva}, note = {DEPARTAMENTO DE SAÚDE} }