@MASTERSTHESIS{ 2015:1368666580, title = {Mandala de avalia??o: pistas para avalia??o, integra??o e produ??o de di?logo no cotidiano do trabalho}, year = {2015}, url = "http://tede2.uefs.br:8080/handle/tede/716", abstract = "O Apoio Institucional, estrat?gia metodol?gica para a cogest?o, surge como inova??o para a amplia??o da democracia institucional no Sistema ?nico de Sa?de sendo experimentada no n?vel municipal, estadual e federal. Para a pr?tica do Apoio, Campos (2007b), PNH (BRASIL, 2008); Bertussi (2010) e Oliveira (2011) recomendam a capacidade de negocia??o, facilita??o de processos, a??o a partir do cotidiano, ativa??o de Espa?os Coletivos e capacidade de fazer junto com as pessoas e n?o em lugar delas. Considerando que existam diversos sentidos para tais recomenda??es e diversidade em sua operacionaliza??o, ? um desafio o desenvolvimento profissional dos apoiadores. O objetivo deste estudo de desenvolvimento metodol?gico foi elaborar e validar um instrumento para avalia??o do processo de trabalho de apoiadores e equipes de Apoio do ponto de vista sem?ntico e de conte?do. A revis?o de literatura apontou a car?ncia de publica??o de artigos cient?ficos relacionados a avalia??o do processo de trabalho no Apoio. A pesquisa documental (2008 a 2011) dos registros das compet?ncias do apoiador institucional discutidas pelos trabalhadores da Diretoria de Aten??o B?sica do Estado da Bahia e o aprofundamento te?rico metodol?gico, permitiu a defini??o dos atributos: Observa??o e Escuta; Porosidade; Capacidade de Negocia??o; Proposi??o de Ofertas; Ativa??o de Espa?os Coletivos e Trabalho em Equipe. O processo de elabora??o e valida??o de conte?do e sem?ntica se fundamentou nos procedimentos do projeto europeu DISABKIDS. A valida??o de conte?do por cinco ju?zes, a partir da porcentagem de concord?ncia, avaliou a relev?ncia dos atributos ao constructo em quest?o. A valida??o sem?ntica, por 27 apoiadores institucionais vinculados a organiza??es de n?vel federal, estadual ou municipal verificou a compreens?o que cada apoiador tinha de cada um dos atributos. A Mandala de Avalia??o, instrumento alicer?ado na Educa??o Permanente em Sa?de, na Avalia??o Apreciativa e na gest?o participativa, ? composta por um gr?fico de radar, seis atributos, escala de respostas, padroniza??o de escore baseada em quartis e tipologia quanto ao desenvolvimento da Fun??o Apoio, guia pr?tico com orienta??es para utiliza??o e, pretende propor pistas para o processo avaliativo, orienta??o e Educa??o Permanente de apoiadores institucionais", publisher = {Universidade Estadual de Feira de Santana}, scholl = {Mestrado Profissional em Sa?de Coletiva}, note = {DEPARTAMENTO DE SA?DE} }