@MASTERSTHESIS{ 2009:2077347909, title = {Produ??o do cuidado das Equipes de Sa?de da Fam?lia em busca da resolubilidade da aten??o ? sa?de}, year = {2009}, url = "http://tede2.uefs.br:8080/handle/tede/1276", abstract = "Estudo sobre o Programa de Sa?de da Fam?lia em Alagoinhas, a concep??o de resolubilidade e o processo de trabalhado das equipes com vistas ? produ??o do cuidado em sa?de. Tra?amos como objetivos, analisar a concep??o de Resolubilidade para trabalhadores e usu?rios do PSF de Alagoinhas- BA; discutir a organiza??o do trabalho das ESF com vistas ? Produ??o do Cuidado em Sa?de; discutir a articula??o do PSF com as redes assistenciais para garantia da resolubilidade das necessidades de sa?de dos usu?rios (individual/ coletivo) do PSF de Alagoinhas- BA assim como as estrat?gias utilizadas pela equipe para este fim. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, numa abordagem hist?rico- estrutural que significa um equil?brio cr?tico e auto-cr?tico entre condi??es objetivas e subjetivas, tendo como campo de investiga??o as Unidade de Sa?de da Fam?lia de Alagoinhas-BA. As t?cnicas de produ??o dos dados foram a entrevista semi-estruturada, observa??o sistem?tica e an?lise de documentos. Os sujeitos participantes foram os usu?rios e trabalhadores do PSF. O m?todo de an?lise dos dados foi uma aproxima??o ? hermen?uticadial?tica, a partir do qual se elaborou 3 categorias de an?lise: Categoria 1 ? Resolubilidade versus produ??o do cuidado: do pensamento ? pr?xis no cotidiano do PSF; Categoria 2 ? A organiza??o do trabalho no Programa de Sa?de da Fam?lia em Alagoinhas: como construir outras pr?ticas com vistas ? produ??o do cuidado em sa?de em prol da resolubilidade das a??es e servi?os do PSF?; Categoria 3 ? Articula??o do PSF com as redes assistenciais de sa?de na garantia da resolubilidade das necessidades de sa?de dos usu?rios/fam?lia: antigos dilemas e novos desafios. Os resultados alcan?ados nos permitiram inferir que o Programa Sa?de da Fam?lia ainda encontra-se fragmentado e como uma ?estreita porta? de entrada para os usu?rios do sistema, al?m de existir grande fragilidade no sistema de refer?ncia e contrarefer?ncia que limita as a??es iniciadas no PSF e impossibilita uma Resolubilidade das a??es de sa?de no Programa. Os trabalhadores e usu?rios reconhecem que a Resolubilidade est? relacionada com um conjunto de caracter?sticas como o acolhimento, trabalho em equipe, intersetorialidade, capacidade t?cnica, compromisso, responsabiliza??o e v?nculo, enquanto caracter?sticas necess?rias e que devem permear a aten??o realizada no PSF e relevantes para promover o cuidado, contudo apontam que a capacidade de resolver problemas n?o se resume ao Programa, mas est? extremamente imbricada com os recursos dispon?veis nas demais redes de assist?ncia do munic?pio. Na produ??o dos dados, encontramos um Programa que direciona as suas a??es principalmente nas A??es Program?ticas e com poucas a??es de Vigil?ncia da Sa?de das ESF no territ?rio. A esse despeito, observamos que existe uma aten??o privilegiada para os grupos de risco, e baixa oferta de atendimento, sobretudo m?dico e odontol?gico para os demais usu?rios do servi?o, caracterizando-se como um servi?o programa-centrado. Percebemos tamb?m que as ESF organizam o trabalho das, a partir do processo e das tecnologias de trabalho em sa?de privilegiando as leve-duras e duras, com poucos tra?os das leves, como territ?rio dos fazeres com enfoque em atos prescritos em favorecimento do modelo m?dico-centrado. Diante de tal realidade, e compreendendo que o PSF em Alagoinhas ainda encontra-se em processo de constru??o e, portanto est? inacabado, onde se apresentam alguns desafios que perpassam sobretudo a partir da reorganiza??o do trabalho e dos servi?os focados nas necessidades de sa?de dos usu?rios a partir da constru??o de uma pr?tica usu?rio centrada com favorecimento do uso das tecnologias mais relacionais para promover de fato a produ??o do cuidado em sa?de.", publisher = {Universidade Estadual de Feira de Santana}, scholl = {Mestrado Acad?mico em Sa?de Coletiva}, note = {DEPARTAMENTO DE SA?DE} }